Случай в налоговой инспеции - история применения услуги

Моя дочь - молодой предприниматель, и для участия в международном форуме ей понадобилось предоставить вместе с другими документами выписку из ЕГРИП, для получения выписки она обратилась в налоговую с заявлением. Но когда она подала заявление в окошко, инспектор сказала ей, что ранее она уже брала выписки и теперь ей нужно заплатить госпошлину, чтобы получить выписку. Она позвонила юристам сервиса "Адвокард". Юрист сказал только одно: Потребуйте документ, на основании которого требуется заплатить именно за это госпошлину. Дочь подошла к окну и сказала, что проконсультировалась с юристом и юрист сказал, чтобы предоставили документ, на основании которого требуется заплатить. В результате, ее прогнали по 3 окнам( разные справочные и специалисты, но она стояла на своем, по всей видимости не ожидали от молодой девушки такой настойчивости), пока очередь не дошла до главного в отделе. Главный специалист сказал: "Не волнуйтесь, платить ничего не нужно, через 5 дней приходите за выпиской". Вот так!!!! Но на этом история с налоговой не закончилась. Через 5 дней я вместе с дочерью пошла за ее выпиской. Придя в налоговую, мы увидели огромную очередь, около 20 человек. В окне выдачи документов. работали еще два окна, но они другие специалисты и к выдачи документов отношения не имели. Подождав полчаса ( за это время обслужили только 4 человека, причем одного более 20 мин.) я пошла спросить в справочной, нельзя ли что-то предпринять, девушка "очень вежливо" ответила, что не имеет к этому отношения, стойте в очереди. Пришлось звонить юристам и спросить, можно ли как-то повлиять на ситуацию. Оказалось, что в налоговой есть Административный регламент, Юрист подсказала мне, где он находится, а сама проверила регламент по России. Оказалось, что по регламенту местной налоговой, человек не должен стоять в очереди более 30 минут, а по гос. регламенту, что обслуживаться в очереди более 15 мин. Когда я только это озвучила вслух, очередь ожила. Работники налоговой сразу приняли меры, раскидали очередь по другим окошкам и в результате через 5 минут мы выходили из налоговой вместе с другими очередниками довольные и с готовыми документами.

Карта Platinum

Platinum – новые юридические возможности для современного успешного человека, а также индивидуальных предпринимателей, у которых каждая минута на счету.

В калейдоскопе жизни – встреч, брифингов, перелетов – важно иметь удобный и надежный инструмент защиты от непредвиденных рисков и лишних сложностей, который позволит разрешать комплексные задачи, не отвлекая от дел. Тариф Platinum для истинных ценителей комфорта и удобства. Широкий спектр юридических услуг обеспечит защиту Ваших прав в любой ситуации.

Предоставление консультации по всем областям права

Отсутствие ограничений по количеству или продолжительности звонков

Круглосуточное обслуживание

Письменная консультация (5 в месяц)

Устный комментарий документа (3 в месяц)

Отсутствие ограничений по предоставлению типовых  договоров и контактной информации государственных органов 

Звонок юриста компании (1 в месяц)

Письменная консультация по открытию бизнеса (1 в квартал)

Обзор изменений законодательства (Одна сфера права)

Перспектива рассмотрения спора (1 в квартал)

Доверенное лицо и Доверие

Доверь переговоры юристу

Карта GOLD

• Оказание услуг производится в течение 1 года с момента активации карты.
• Предоставление консультации по всем областям права.
• Отсутствие ограничений по количеству или продолжительности консультаций.
• Круглосуточное обслуживание, даже в праздничные и выходные дни.
• Предоставление образцов договоров по договоренности с юрисконсультом.
• Скидка на дополнительные услуги.
• Письменные консультация по интересующему вопросу, составленная специально для вас.
• Комментарии юристов относительно интересующего вас текста договора, составленный в форме отзыва/заключения.
• Бизнес-консультация в письменном виде по вопросам профессиональной деятельности индивидуальных предпринимателей.

Карта DRIVER

• Оказание услуг производится в течение 1 года с момента активации карты.
• Отсутствие ограничений по количеству или продолжительности консультаций.
• Круглосуточно оказываются следующие услуги:
  • вызов сотрудника ГАИ, скорой помощи, службы спасения или иной службы экстренной помощи по запросу Клиента в любое время;
  • рекомендации и помощь в правильном оформлении страхового случая — написание заявления, заполнение протокола и т. д.;
  • экстренная юридическая консультация по телефону.
• В рабочее время, с 9:00 до 21:00 по киевскому времени оказываются услуги:
  • консультации по правовым вопросам в сфере страхования;
  • консультации по правилам дорожного движения;
  • консультации по кодексу об административных правонарушениях;
  • консультации по закону о защите прав потребителей;
  • помощь в урегулировании спорных вопросов в досудебном порядке;
  • помощь при подаче искового заявления в суд.

Карта Standard

• Оказание услуг производится в течение 1 года с момента активации карты.
• Предоставление консультации по всем областям права.
• Отсутствие ограничений по количеству или продолжительности консультаций.
• Круглосуточное обслуживание, а также в праздники и выходные.
• Предоставление образцов договоров по договоренности с юрисконсультом.
• Скидка на дополнительные услуги.